Как работает самая дорогая компания в мире

Нам удалось попасть в офис самой дорогой компании в мире, чтобы выяснить уникальность подхода, технологий и продуктов, которые прямо сейчас развивает эта корпорация.

Я всегда мечтал попасть в Apple,потому что беру с них пример. Мне нравится их бессмертный лидер Стив Джобс. Я фанат их дизайна и перфекционизма в мелочах. Мне повезло познакомиться с людьми, которые работали в команде со Стивом Джобсом, и с теми, кто прямо сейчас трудится в корпорации, создавая будущее.

Вот, что нам удалось узнать.

Общие сведения

Apple — производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов и программного обеспечения. Они были в числе первых разработчиков в области ПК и современных многозадачных операционных систем с графическим дизайном.

Штаб-квартира корпорации располагается в Калифорнии, город Купертино. Благодаря работе с инновационными технологиями и крутому дизайну компания заслужила уникальную репутацию в своей индустрии, которую можно назвать настоящим культом.

Apple занимает первое место в мире по рыночной капитализации. По последним данным ее стоимость около $900 млрд.

Более 30 лет вплоть до 9 января 2007 года официальное название корпорации было Apple Computer, Inc. Но в 2007 году слово «компьютер» из названия убрали, чтобы подчеркнуть смену стратегии и перевод фокуса внимания от рынка компьютерной техники к рынку бытовой электроники.

О том, как Стив Джобс придумывал имя для своей корпорации, есть несколько версий. Одна из причин, по которой Apple назвали именно так: в телефонном справочнике название компании находилось прямо перед «Atari» — первым конкурентом Apple на рынке ПК.

Главные особенности Apple

Самая дорогая и престижная компания в мире

Здесь работают самые умные и талантливые люди мира. Поэтому многие считают, что попасть в корпорацию и работать в ней — верх профессионализма и главное карьерное достижение.

Когда мы были в Apple, нам показалось, что люди здесь выглядит более взрослыми и какими-то аристократичными. Нам есть с чем сравнивать. Мы были в Facebook, Google и других компаниях Кремниевой Долины. В их командах преобладает молодой персонал, который больше похож на студентов. В Apple более взрослая, возрастная аудитория супер-профессионалов с большим опытом в других корпорациях. Люди, которые там работают — элита. Они держатся по-другому, выглядят по-другому. Можно без ложной скромности сказать, что они занимаются созданием будущего, которое затронет все человечество.

Компания зарождалась 42 года назад, когда основных конкурентов по стоимости: Google и Facebook ещё не было. Сейчас Apple самая дорогая компания мира. На втором месте Google, а на третьем — Facebook. Эти корпорации конкурируют не по своим продуктам, а по сумме капитализации и эффективности работы.

Жесткая иерархия vs работа без начальников

На первых этапах существования корпорация имела жесткую и четкую иерархию. Но сегодня она подстраивается под требования времени и становится более самоорганизованной. Как и другие компании Кремниевой Долины, Apple работает без деления на начальников и подчинённых, с минимальным количеством менеджеров. Однако некоторые отголоски строгого структурирования всё ещё чувствуются, когда попадаешь непосредственно в саму компанию и общаешься с людьми, которые работаю в главном офисе.

О том, как работаю в Apple я уже писал в блоге. Прочитать можно здесь: Performance review — оценка сотрудников в компаниях Кремниевой ДолиныКак работают команды в Apple

Над чем сейчас работает Apple

Когда мы были на территории главного офиса корпорации, то видели автомобили со специальным оборудованием на крыше. Эти автомобили ездили без водителей. Компания разрабатывает приставку наподобие Apple TV для машин, которая позволит управлять машинами без водителей.

В истории Apple уже есть примеры, когда они разрабатывали продукты, существенно меняющие положение дел на рынке. С iPhone брали пример другие производители смартфонов. Технологии, которые создаются для ноутбуков корпорации, копируют Microsoft, Samsung и другие конкуренты. В проекта iPad’а никто не верил. Люди смеялись, что у Джобса не получится создать рынок планшетов, потому что это неудобная и никому не нужная техника. Но iPad занял огромную долю рынка. Часы от Apple вытеснили марки со столетней историей. Многие миллионеры снимают Rolex и надевают Apple Watch.

Я уверен, когда корпорация покажет свой вариант автомобиля без водителей, это сильно изменит рынок таких устройств.

Дизайн офиса

Когда мы посещали офис корпорации, нас очень впечатлил дизайн. Лично я был удивлен тому, что офису уже десятки лет. Но выглядит он очень стильно и современно. Там все вокруг в духе Стива Джобса, в духе минимализма. Идеально ровные зеленые лужайки вокруг офисов, белые стены, белый пол. Чем-то похоже на больницу, не хватает только людей в белых халатах.

Просматривается единая концепция, которая отражена везде: от дизайна устройств и упаковки до дизайна окружающего пространства компании. Если бы вы неожиданно телепортировались сюда, то мгновенно поняли, где именно находитесь.

Внутренняя атмосфера

В отличие от других корпораций Долины в Apple платный кофе. Это сделано потому, что компания ценит каждый цент, который зарабатывает. К тому же есть мнение, что сотрудники хуже ценят бесплатные ресурсы. Здесь везде есть какие-то продукты для перекуса, площадки для обеда и кофе. Они стоят очень дешево по сравнению с ценами в других заведениях, но они никогда не бесплатные.

В работе команд Apple мы не нашли принципиальных отличий от других корпораций Долины. Как и везде в ней используется перфоманс ревью, примерно тот же самый софт, примерно те же методы работы с членами команды.

Безопасность

Огромное внимание в Apple уделяют безопасности. За ней следят даже в мелочах. Информация настолько засекречена, что когда жесткие диски, макеты, прототипы и другие носители больше не используются и превращаются в мусор, их складывают в особый сейф и в сопровождении отдельной охраны вывозят в специальное учреждение. Там все носители перемалываются в пыль, чтобы никто и никогда не получил доступ к информации.

Во все офисы закрытый доступ и нам действительно было сложно договориться о том, чтобы нас провели внутрь. Это единственная компания, в которой нам строго-настрого было запрещено фотографировать и снимать видео и на территории вокруг зданий, и непосредственно в офисах.

Попасть в офис Apple было гораздо сложнее, чем в другие компании Кремниевой Долины.

Интересные факты об Apple

История

Стив Джобс, Рональд Уэйн и Стив Возняк собрали первый компьютер на базе процессора «MOS Technology 6502» в середине 70-х годов. Они продали несколько десятков таких моделей, а затем получили финансирование и 1 апреля 1976 года официально зарегистрировали компанию под названием Apple Computer, Inc

Apple первого поколения не стал первым среди программируемых микрокомпьютеров. Это место занимает Альтаир 8800, разработанный Эдом Робертсом. Но Альтаир не мог решать серьезные задачи пользователей, поэтому не мог называться персональным компьютером.

В то время 1976–77 года персональные компьютеры выпускали несколько разных компаний. У Commodore и RadioShack продавались тысячи единиц продукции. Но первой фирмой, сумевшей выпустить и распродать миллионный тираж, стал компьютер Apple II. В первые несколько лет по всему свету было продано более 5 млн компьютеров Apple II.

В 80-е гг Стива выгнали из собственной компании. Он вернулся обратно лишь 11 лет спустя в 1996 году и сразу отказался от многих продуктов, над которыми работали в Apple, в том числе от фотоаппарата.

А в 1997 году Джобс запустил рекламную кампанию Think Different (в переводе на русский «Думай иначе»). Его использовали в промоакциях, в печатной рекламе и по телевизору. Считается, что этот слоган обыгрывал девиз прямого конкурента — компании IBM — Think (в переводе на русский «Думай»)

С возвращением Стива Джобса компания подорожала в несколько раз и сегодня стоит больше $900 млрд.

Стоимость корпорации росла стремительно



Сотрудники, которые работаю в компании более 4 лет, получают бонусную часть зарплаты акциями компании. Те, кто проработал достаточно большое количество времени, смогли значительно увеличить свое состояние лишь за счет роста этих акций. Люди, которые получили акции в 2006–2010 годах увеличили свой достаток в несколько раз.

Мы познакомились с одним из бывших директоров проекта iTunes — одного из направлений компании Apple. Сейчас этот человек — бизнес-ангел. Он инвестирует миллионы долларов в различные проекты из личных денег, большую часть из которых он заработал, работая в Apple. Он рассказал нам о некоторых моментах, которые отличают Apple от других компаний и о том, как он долгое время работал  непосредственно со Стивом Джобсом, в его подчинении, и знал каким он был на самом деле.

Условия труда

В 2006 разгорелся большой скандал с участием Apple. Компания Mail on Sunday заявила об ужасных условиях труда, в которых трудятся рабочие предприятий-субподрядчиков Foxconn и Inventec, на которых собирали iPod. В статье обличались факты о том, что в одном комплексе заводов, где собирают iPod, более 200 000 рабочих жили и работали прямо на заводе, постоянно перерабатывали до 60 часов в неделю. При этом зарплата большинства рабочих не превышала $100 в месяц, большую часть из которых людям приходилось отдавать в расчет аренды жилья и питания.

Корпорация Apple сразу начала расследование и с 2007 года проводит ежегодную проверку своих подрядчиков на соблюдение прав рабочих. Медленно, но систематически, она поднимает стандарты и отсеивает несоответствующих партнеров. Ежегодные доклады об этом публикуются с 2008 года.

Забота об экологии

21 апреля 2011 международная экологическая организация Greenpeace опубликовала доклад, в котором выразила свое беспокойство тем, что центры обработки данных потребляют до 2% всего мирового электричества и эта цифра все время увеличивается. Фил Рэдфорд, директор Гринпис США заявил, что новый потребительский бум электричества может «загнать нас в систему старых, загрязняющих природу, источников энергии вместо чистой энергии, доступной сегодня».

Спустя год Apple объявила, что завершает применение угля в своих дата-центрах и переходит на 100% чистую энергию. А в 2013 году корпорация заверила общественность, что использует энергию только из возобновляемых источников.

Сегодня на всех электрозаправках, принадлежащих Apple и располагающихся рядом с компанией, любой желающий может зарядить свой электромобиль бесплатно. Корпорация не только обеспечивает себя электричеством, но и раздает его, поощряет передвижение на электромобилях и заботу об окружающей среде. Бесплатной зарядки не дает ни одна другая компания Долины.

К тому же компания не только сама использует возобновляемые источники энергии, но и взяла обязательства у своих партнеров, которые занимаются производством продукции Apple, поступать также.

Если вы дочитали этот текст до конца, то вы, как и я, фанат Apple. 



Понравилась статья? Сохраните ее себе
Читайте также
Подготовка к Америке. Детокс в Giovane
Перед тем, как улететь в Америку, я решил заняться здоровьем и обратился к своим друзьям из центра Giovane. Мне нравится, что они не назначают лишнего, не навязывают какие-то непонятные процедуры, а четко объясняют смысл и значение каждой манипуляции.
История Илона Маска и его компаний: От близости к банкротству до колонизации Марса
Плейбой, миллионер и филантроп — известный факт, что прообразом киношного Тони Старка был Элон Маск. Редакция ЦП решила вспомнить все взлеты и падения известного предпринимателя — от несостоявшегося запуска первой компании в 12 лет и близости к банкротству до заключения контракта с NASA и амбициозных планов по исследованию и колонизации Марса.

Первые проекты 
Первой компанией, которую основал Маск, стал стартап Zip2. Предприниматель запустил проект вместе со своим братом Кимбалом в 1995 году. Zip2 производила программное обеспечение, дающее новостным изданиям возможность размещать контент в интернете и предлагать своим клиентам дополнительные платные сервисы. 

Одним из инвесторов компании стал фонд Mohr Dawidov Ventures. Партнеры фонда начали планировать перепродажу Zip2, но Маск убедил их, что её потенциал ещё не до конца раскрыт, и в перспективе стартап может стоить больше. 

В число клиентов Zip2 входили такие издания, как The New York Times, Pulitzer Publishing. В 1998 году руководство компании объявило о грядущем слиянии с CitySearch. Сделка так и не была закрыта, а через год — в 1999 году — стартап выкупила организация Compaq, заплатив за Zip2 $304 млн. Элону Маску, доля которого в компании на тот момент составляла 7%, досталось $20 млн. 

Элон Маск стал миллионером в 28 лет. 

Примечательно, что программировать Маск научился в 10 лет — а в 12 уже продал собственную игру-стрелялку Blast Star за $500. Он даже хотел организовать собственный бизнес по производству аркад, но не смог получить на него официальное разрешение.

Tesla 

В 2004 году Маск инвестировал в производителя электрокаров Tesla $70 млн личных средств и возглавил совет директоров компании. 

Первым автомобилем, выпущенным компанией, стал Tesla Roadster. В его основу был положен автомобиль Lotus Elise, выпускавшийся компанией Lotus Сars. Инженеры сменили всю «начинку» машины, а на место бензинового двигателя установили 6381 аккумулятор. 

Начало серийного производства Roadster было запланировано на сентябрь 2007 года, но оказалось, что себестоимость автомобиля намного выше, чем его запланированная рыночная стоимость. Последовали массовые увольнения (помимо многих сотрудников был уволен и один из основателей компании Мартин Эберхадр), поиск новых поставщиков и переработка основных компонентов электрокара, а выход первого автомобиля был отложен. Дела у компании шли настолько плохо, что Маск принял решение поднять цену на уже предзаказанные автомобили — что, естественно, вызвало волну недовольства у покупателей и волнения в прессе. 

В 2008 году вышла первая партия Tesla Roadster. В итоге, вместо запланированных $25 млн для вывода автомобиля на рынок компании пришлось потратить $140 млн. В 2009 году Tesla анонсировала Model S — седан премиум-класса. Сразу после этого организации удалось привлечь $50 млн дополнительных инвестиций. 


В 2010 году компанию настигли еще большие проблемы. После выпуска первой партии Roadster Маск, который к тому времени уже занимал пост генерального директора компании, объявил, что собирается разместить акции Tesla на бирже. Для осуществления IPO ему понадобилось бы $100 млн, но вкладываться в организацию никто не спешил. Тогда Элон решил профинансировать компанию из собственных средств. 

Одновременно с этим на рынок вышла вторая партия Roadster, у которой через короткое время после запуска был обнаружен заводской брак. В ходе эксплуатации автомобилей выяснилось, что низковольтный провод, питающий фары, поворотники и подушки безопасности, может перетираться и вызывать короткое замыкание в районе передней правой фары. Подобный дефект, по словам представителей компании, мог наблюдаться у 459 автомобилей. Tesla пришлось объявить об отзыве бракованной партии. 

Компания оказалась на грани банкротства. 

В июне 2010 года Tesla провела IPO. Несмотря на мрачные прогнозы аналитиков, в первый же день цена за одну акцию компании выросла на 41%, и производителю электрокаров удалось привлечь $226 млн. 

Поставки автомобиля Tesla Model S в Соединенных Штатах стартовали в 2012 году. Ограниченная партия в 1000 автомобилей была очень быстро раскуплена. В 2013 году автомобиль был признан самым безопасным в мире по системе рейтингов NHTSA. 

Благодаря успешному размещению акций и выпуску второго электрокара компании удалось выплатить правительственный кредит и даже впервые в своей истории закончить квартал без убытков (первый квартал 2013 года). Пока это единственный финансовый квартал, закрытый Tesla Motors с прибылью. 

6 октября 2014 года Tesla представила новый автомобиль — Model S P85D. Его основным отличием от предшественника стало наличие полного привода. Model S может разгоняться до 100 км в час всего за 3,2 секунды. Также в октябре компания анонсировала запуск программы возврата автомобилей Model S — они будут перепродаваться компанией за полцены. 

На момент написания материала стоимость одной акции Tesla Motors составляет $191,87, что в 10 раз больше, чем цена одной акции после выхода компании на IPO — $17,40. Капитализация производителя электрокаров составляет $24,15 млрд.

Отношения с сотрудниками 
Элон Маск — хороший стратег и амбициозный предприниматель, но как руководитель он достаточно жесткий человек. В этом признается большинство опрошенных изданием The Wall Street Journal бывших и настоящих коллег Маска. 

Бывший инженер Tesla Бретт Фостер, сейчас работающий на Samsung, признался, что культура в компании очень давила на него, а атмосфера постоянной борьбы была в ней самым неприятным — и поэтому Фостер очень счастлив, что ушел из Tesla. Другой сотрудник производителя электрокаров отмечает, что для Маска не существует слова «нет» — и некоторые из его решений кажутся работникам совершенно необдуманными, и порой даже глупыми. 

Вице-президент Tesla по связям с общественностью Рикардо Рейес считает, что Маск не может понять, что не все люди могут работать столько же, сколько работает он. Маск заряжен на результат. Он требует от своих сотрудников постоянной активности и преданности делу. Каждый должен быть занят только достижением общей цели. Его перфекционизм сделал работу и даже жизни некоторых коллег крайне сложными. 

Сотрудники Tesla, пожелавшие остаться анонимными, рассказали The Wall Street Journal, что те, кто не согласен с мнением Маска, как правило, надолго в компании не задерживаются. Стоит им один раз озвучить свою позицию — как через некоторое время все они почему-то увольняются — сами или по просьбе руководства.

Чаты благодарности и анонимные помощники: как предотвратить выгорание сотрудников

Основным рычагом воздействия на сотрудников традиционно является материальная мотивация. Но многие руководители уже осознали, что стимулирование работников повышением заработной платы не приносит желаемого результата. Гораздо более действенными являются нематериальные методы, поддержание живого интереса к работе и личная заинтересованность в результате.