В этом мире возникают вопросы: как мы можем стать лучше, в каком мире хотим жить, и как общаться с окружающими? Люди учатся, развиваются, становятся все более продуктивными. Это наводит на рабочие вопросы. Как люди будут работать в этом новом мире? Могут ли люди быть самоуправляемыми? Можно ли создать организации, в которых каждый имеет право голоса? Как можно использовать лидерство и инновации на гибких предприятиях? Можно ли создать организации, основанные на двух простых эффективных правилах?
Принципы Morning Star
Самоуправление – очень мощная концепция, которую можно организовать по очень простым правилам. Топ-менеджер компании рассказал нам такую историю:
«В марте 1990 года в Северной Калифорнии молодой предприниматель Крис Руфер собрал команду. Он хотел построить современную компанию по переработке пищевых продуктов и назвал её Morning Star. Тогда на ферме работала команда из 24 человек. Я был одним из них – финансовым контролером.
Однажды Крис вошел в маленький фермерский дом (тогда нашим конференц-залом была кухня с небольшим столиком), и сказал: «Я хотел бы созвать собрание коллег и поговорить о том, как организовать компанию и такое управление, в котором мы все могли бы развиваться».
В ту ночь мы встретились в строительном трейлере на рабочей площадке. Крис раздал документ под названием «Принципы сотрудников Morning Star». Они сводились всего к двум правилам:
Люди не должны применять силу или принуждение к другим людям. Этот принцип – основа закона во всем мире. Каждый закон против кражи, воровства, нападения и избиения, похищения и убийства, а также всех остальных преступлений основывается на принципе, что люди не должны применять силу против других.
Люди должны выполнять свои обязательства. Это также основа права, гражданского и договорного, которое ничего бы не значило, если бы стороны не делали то, что, по их словам, они собирались сделать.
Мы обсуждали принципы в течение пары часов. В конце вечера мы просто посмотрели друг на друга и сказали, что не можем придумать ни одной причины, чтобы не принять эти два принципа. И приняли их. Вышли на улицу и стали самоуправляемой организацией без боссов, без должностей, без командования.
Нам предстояло много работать. Из Италии на морских грузовых суднах везли к нам жизненно необходимое оборудование. Вдоль и поперек штата Калифорнии сквозь землю пробивались тысячи гектаров помидоров. Нам пришлось нанять сотни рабочих, чтобы управлять фабриками и водить грузовики. Сотни подрядчиков на стройплощадке занимались строительством, изготовлением, сваркой, протягиванием проволоки 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
Наконец, 16 июля 1990 года мы сделали прорыв, получив 45 миллионов килограммов промышленного томатного концентрата. Мы практически за одну ночь изменили структуру затрат всей отрасли. Мы сделали все это без босса, опираясь на два простых принципа: не применять силу и продолжать делать свое дело.
Миру стало любопытно, как у нас это получилось. Люди начали задавать вопросы и называть нас коммунистами, думая, что мы сумасшедшие. Известный бизнес-писатель Гэри Хэмел в 2010 году написал статью о нас в Harvard Business Review, и в декабре 2011 года на обложке журнала нас назвали самой творчески управляемой компанией в мире.
Нам задают вопрос: «Как это работает? Это кажется фантастическим».
Есть миллион инструментов, систем, приложений, методик, подходов. Все они великолепны, пробуйте все, что работает. Но если не начать с принципов, это все равно что строить дом без фундамента. У вас должно быть свое мировоззрение.
Мы думаем, что наши принципы – два самых важных принципа человеческого взаимодействия.
Представьте мир, в котором все придерживаются принципа неприменения силы. Нам не понадобятся армии, флот, полиция или замки на дверях. Представьте себе мир, в котором каждый соблюдает свои обязательства, где каждый делает то, что, по его словам, собирается сделать. Какой это был бы удивительный мир! Сейчас, конечно, это нереально, но это не главное. Главное то, что чем ближе мы подходим к идеалу, тем лучше мы становимся. И тем больше у нас шансов быть счастливыми и продуктивными, работать с отличной командой и жить великолепной жизнью».
Поколение Z или поколение миллениумов не собираются оставаться в компании, выполняя тривиальную работу без цели и смысла. Компаниям пора это понять. Мы должны найти способы привнести цель в наши организации, чтобы в свою очередь привлечь людей, которые будут развиваться и делать свою работу как можно лучше.
Азат — коуч по продажам. Обучает менеджеров по продажам, составляет для них скрипты продаж, также следит за тем, чтобы все показатели по продажам были в норме: настрой, технический показатели, навыки, выполнялись планы и т.д.
В предыдущей статье я рассказал, что совместные выезды часть корпоративной культуры компании. Раз в квартал мы обязательно выезжаем загород, чтобы выйти из рутины. С помощью проделанных заданий и советов учимся методам осознанности. Опишу подробнее как все было.
Каждый выезд носит тематическую направленность. Накануне определяемся с тематикой и заданиями. Модератор команды составляет план проведения ретрита. На апрельский выезд общим голосованием выбрано проведение КВН в 1 этап на тему: «Продажи. Переговоры».