Поговорим об очень распространенной ситуации, которая возникает у 99% продажников.
В переговорах с клиентом часто случается так, что вам необходимо высказать свою позицию по какому-то вопросу или прокомментировать фразу клиента. И тут очень важно сделать это правильно и деликатно, не вызвав его раздражения и не сказав лишнего.
По ссылке вы найдете десяток фраз-заготовок из книги Сергея Азимова «Продажи, переговоры».
Они позволят вам обозначить свою позицию в переговорах, не задев интересов клиента.
Получите версию книги бесплатно здесь >>
До связи!
P.S. Читайте также:
В компаниях Кремниевой Долины популярна оценка сотрудников по методу перфоманс ревью (performance review). В разных организациях есть свои тонкости и особенности проведения опросов, но общие принципы одинаковы почти везде.
Зазвучал приятный голос по телефону:
- «Секретарь компании «Бурсервис». Приглашаем вас принять участие в презентации руководителей компании по случаю возвращения из бизнес-тура по Америке, организованного вами. Будем рады вас видеть».
- «Добрый день. Спасибо. Обязательно придем», - ответил офис-менеджер Malikspace.