Интервью из Maliktrip: Марк Кукушкин

Недавно мы организовали бизнес-тур для очень крутой команды «Бизнес со смыслом». Вместе с ними мы посетили офисы VaynerMedia, Douglas Elliman, Amazon, Microsoft, Valve, Boeing, офис губернатора штата Вашингтон и многие другие интересные компании. Одним из участников этой группы был Марк Кукушкин – автор и координатор проекта «Открытый Тренерский Университет Марка Кукушкина».

Он входит в топ-10 лучших российских тренеров по версии журнала «Секрет фирмы», а также является победителем Ежегодной премии TRAININGS.RU в номинации «Бизнес-тренер года».

Мы расспросили Марка о том, как он стал бизнес-тренером и что побудило его изучать работу американских компаний.  

О Марке 

С чего начиналась Ваша история в качестве бизнес-тренера? 

Разными модификациями и аспектами обучения я занимаюсь профессионально всю свою жизнь. 

История началась в 90-е годы. Я работал в образовании, в программах развития некоммерческих организаций. И там же получил свою первую тренерскую подготовку. С середины 90-х годов я работаю как бизнес-тренер – вот уже 20 лет с разного рода коммерческими организациями. Сначала это были компании в сфере недвижимости, но потом специализация стала расширяться. По сути многие навыки, полученные мной во время развития некоммерческих организаций, я стал переносить в свою работу с бизнесом, и это было эффективно. 

Сейчас я владею несколькими компаниями. BEST T&D Group специализируется на развитии лидерства. «Тренинг-Бутик» – на развитии корпоративной культуры. Assessment Systems Russia – оценка и развитие персонала. А проект ОТУМКА нацелен на подготовку тренеров. Все это зоны специализации, которыми занимаются мои компании и я как учредитель и один из тренеров. 

Какая у Вас миссия? 

Моя миссия – создавать пространство развития. Предпринимаю все усилия, чтобы люди могли обучаться самостоятельно.  

Я принципиально не отделяю себя от своих компаний, поэтому их миссии в том числе и про меня.
BEST T&D Group продвигает на российский рынок наиболее эффективные технологии управления и развития организаций и помогает клиентам быть лидерами в своих отраслях. В «Тренинг-Бутике» вос-создаем целостность компаний через интеграцию Персонального и Корпоративного. А миссия Тренерского Университета ОТУМКА – «выращивание» стандартов деятельности бизнес-тренера посредством создания среды для профессионального общения. 

О Maliktrip 

Maliktrip был Вашим первым бизнес-туром или Вы уже имели подобный опыт? 

Я достаточно много бывал в подобных турах. Мы делали их самостоятельно и участвовали вместе с другими коллегами. Именно по организациям будущего это был третий тур.  

Почему Вас заинтересовал такой способ обучения, как исследование других компаний? 

Потому что интересуюсь развитием организаций. Для меня тема зарубежных стажировок началась год назад, когда мы делали поездку, чтобы посмотреть компании, описанные в книге Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». До этого несколько лет назад ездили в Европу, чтобы посмотреть на механизмы, которые обеспечивают развитие стартапов. 

А какая встреча из нашего тура запомнилась больше других? 

Хотя встречи и в VaynerMedia в Нью-Йорке, и в RHD в Филадельфии были хороши, мне все-таки больше всего понравились обзоры компаний и общение с сотрудниками в Сиэтле. Это были такие рабочие, но очень глубокие и содержательные беседы.  

Есть какие-то инструменты, о которых Вы узнали в туре и подумали: «Да, я хочу использовать это в своих компаниях»?

После тура появились некоторые идеи, которые я бы хотел реализовать в своих компаниях. Но сначала мне нужно провести переговоры со своими партнерами и менеджментом организаций, потому что это все же не единоличное решение, а коллективный продукт. 

Мне понравились различные практики: минутки тишины перед началом совещаний, о которых мы услышали в RHD, передвижные столы на колесиках, которые увидели в Valve, разные способы оценки деятельности сотрудников, о которых рассказали в Amazon, Facebook и в других компаниях.  

В целом заинтересовали три направления: 

  • изменение офисной среды   

  • изменение техник работы с командой

  • изменение некоторых ролей руководителя. 

Например, в Facebook Марк Цукерберг каждую неделю выступает перед своими сотрудниками – это очень достойная практика для руководителя. 

О будущем 

Как вы видите себя в будущем, какие планы на ближайшие годы? 

Конечно, это развитие. Я уже 7 лет делают проект, который называется ПиР – Практики Развития. Это такие фестивали и места встреч для профессионалов разных сообществ, которые обмениваются лучшими практиками развития.  

Для меня создание и преумножение таких площадок для развития людей и взаимного «опыления» – один из ключевых проектов ближайших лет.


Все самые свежие инсайты мы публикуем в телеграм-канале t-do.ru/maliktrip и на моей личной странице в Инстаграм.

Понравилась статья? Сохраните ее себе
Читайте также
Интервью в Malikspace: Руслан Гафаров и Елена Макарова

Интервью Елены Макаровой, управляющего партнера брендиногового агентства Ufagra, и Руслана Гафарова, основателя компании Malikspace.
Сегодня мы решили рассказать вам об очень важных и полезных вещах. О том, как бизнесу становиться большим, успешным, как делать так, чтобы команда работала даже не на 90%, а на 200%.
История Элона Маска и его компаний: От близости к банкротству до колонизации Марса
Плейбой, миллионер и филантроп — известный факт, что прообразом киношного Тони Старка был Элон Маск. Редакция ЦП решила вспомнить все взлеты и падения известного предпринимателя — от несостоявшегося запуска первой компании в 12 лет и близости к банкротству до заключения контракта с NASA и амбициозных планов по исследованию и колонизации Марса.

Первые проекты 
Первой компанией, которую основал Маск, стал стартап Zip2. Предприниматель запустил проект вместе со своим братом Кимбалом в 1995 году. Zip2 производила программное обеспечение, дающее новостным изданиям возможность размещать контент в интернете и предлагать своим клиентам дополнительные платные сервисы. 

Одним из инвесторов компании стал фонд Mohr Dawidov Ventures. Партнеры фонда начали планировать перепродажу Zip2, но Маск убедил их, что её потенциал ещё не до конца раскрыт, и в перспективе стартап может стоить больше. 

В число клиентов Zip2 входили такие издания, как The New York Times, Pulitzer Publishing. В 1998 году руководство компании объявило о грядущем слиянии с CitySearch. Сделка так и не была закрыта, а через год — в 1999 году — стартап выкупила организация Compaq, заплатив за Zip2 $304 млн. Элону Маску, доля которого в компании на тот момент составляла 7%, досталось $20 млн. 

Элон Маск стал миллионером в 28 лет. 

Примечательно, что программировать Маск научился в 10 лет — а в 12 уже продал собственную игру-стрелялку Blast Star за $500. Он даже хотел организовать собственный бизнес по производству аркад, но не смог получить на него официальное разрешение.

Tesla 

В 2004 году Маск инвестировал в производителя электрокаров Tesla $70 млн личных средств и возглавил совет директоров компании. 

Первым автомобилем, выпущенным компанией, стал Tesla Roadster. В его основу был положен автомобиль Lotus Elise, выпускавшийся компанией Lotus Сars. Инженеры сменили всю «начинку» машины, а на место бензинового двигателя установили 6381 аккумулятор. 

Начало серийного производства Roadster было запланировано на сентябрь 2007 года, но оказалось, что себестоимость автомобиля намного выше, чем его запланированная рыночная стоимость. Последовали массовые увольнения (помимо многих сотрудников был уволен и один из основателей компании Мартин Эберхадр), поиск новых поставщиков и переработка основных компонентов электрокара, а выход первого автомобиля был отложен. Дела у компании шли настолько плохо, что Маск принял решение поднять цену на уже предзаказанные автомобили — что, естественно, вызвало волну недовольства у покупателей и волнения в прессе. 

В 2008 году вышла первая партия Tesla Roadster. В итоге, вместо запланированных $25 млн для вывода автомобиля на рынок компании пришлось потратить $140 млн. В 2009 году Tesla анонсировала Model S — седан премиум-класса. Сразу после этого организации удалось привлечь $50 млн дополнительных инвестиций. 


В 2010 году компанию настигли еще большие проблемы. После выпуска первой партии Roadster Маск, который к тому времени уже занимал пост генерального директора компании, объявил, что собирается разместить акции Tesla на бирже. Для осуществления IPO ему понадобилось бы $100 млн, но вкладываться в организацию никто не спешил. Тогда Элон решил профинансировать компанию из собственных средств. 

Одновременно с этим на рынок вышла вторая партия Roadster, у которой через короткое время после запуска был обнаружен заводской брак. В ходе эксплуатации автомобилей выяснилось, что низковольтный провод, питающий фары, поворотники и подушки безопасности, может перетираться и вызывать короткое замыкание в районе передней правой фары. Подобный дефект, по словам представителей компании, мог наблюдаться у 459 автомобилей. Tesla пришлось объявить об отзыве бракованной партии. 

Компания оказалась на грани банкротства. 

В июне 2010 года Tesla провела IPO. Несмотря на мрачные прогнозы аналитиков, в первый же день цена за одну акцию компании выросла на 41%, и производителю электрокаров удалось привлечь $226 млн. 

Поставки автомобиля Tesla Model S в Соединенных Штатах стартовали в 2012 году. Ограниченная партия в 1000 автомобилей была очень быстро раскуплена. В 2013 году автомобиль был признан самым безопасным в мире по системе рейтингов NHTSA. 

Благодаря успешному размещению акций и выпуску второго электрокара компании удалось выплатить правительственный кредит и даже впервые в своей истории закончить квартал без убытков (первый квартал 2013 года). Пока это единственный финансовый квартал, закрытый Tesla Motors с прибылью. 

6 октября 2014 года Tesla представила новый автомобиль — Model S P85D. Его основным отличием от предшественника стало наличие полного привода. Model S может разгоняться до 100 км в час всего за 3,2 секунды. Также в октябре компания анонсировала запуск программы возврата автомобилей Model S — они будут перепродаваться компанией за полцены. 

На момент написания материала стоимость одной акции Tesla Motors составляет $191,87, что в 10 раз больше, чем цена одной акции после выхода компании на IPO — $17,40. Капитализация производителя электрокаров составляет $24,15 млрд.

Отношения с сотрудниками 
Элон Маск — хороший стратег и амбициозный предприниматель, но как руководитель он достаточно жесткий человек. В этом признается большинство опрошенных изданием The Wall Street Journal бывших и настоящих коллег Маска. 

Бывший инженер Tesla Бретт Фостер, сейчас работающий на Samsung, признался, что культура в компании очень давила на него, а атмосфера постоянной борьбы была в ней самым неприятным — и поэтому Фостер очень счастлив, что ушел из Tesla. Другой сотрудник производителя электрокаров отмечает, что для Маска не существует слова «нет» — и некоторые из его решений кажутся работникам совершенно необдуманными, и порой даже глупыми. 

Вице-президент Tesla по связям с общественностью Рикардо Рейес считает, что Маск не может понять, что не все люди могут работать столько же, сколько работает он. Маск заряжен на результат. Он требует от своих сотрудников постоянной активности и преданности делу. Каждый должен быть занят только достижением общей цели. Его перфекционизм сделал работу и даже жизни некоторых коллег крайне сложными. 

Сотрудники Tesla, пожелавшие остаться анонимными, рассказали The Wall Street Journal, что те, кто не согласен с мнением Маска, как правило, надолго в компании не задерживаются. Стоит им один раз озвучить свою позицию — как через некоторое время все они почему-то увольняются — сами или по просьбе руководства.

Конкурс «СИЛА КОМАНДЫ» с ассоциацией предпринимателей РБ
Жюри определит победителей конкурса в каждой из 5 номинаций. Победители получат дипломы и ценный приз - билеты на тренинг от самого эффективного в России специалиста по лидерству Радислава Гандапаса.