Что такое классный продукт

Люди часто путаются в терминах. Есть понятие «технология», есть «бизнес» и «бренд». И все это разные вещи. Продукт – наиболее всеобъемлющий контейнер для всех них. Любой Macbook или iPhone изначально был научным поиском.
Например, тачскрин телефона фундаментально изменил пользовательский опыт.
Но начинался он с момента, когда научные сотрудники реализовали идею – позволили предметам чувствовать прикосновения и распознать XY-комбинацию.

Затем эту идею презентовали общественности. Когда научные изыскания перешли в руки к инженерам, результат исследований трансформировался в технологию. Идею о том, что стекло можно заставить чувствовать, если до него дотронуться, предлагали использовать для решения самых разных задач. Но в первой итерации ни одна из них не была «давайте сделаем новый телефон».

Инженеры создали код, взяли железо, создали демо-версию. В какой-то момент появилась команда Apple, которая в тот момент обладала достаточным понимание бизнеса и рынка. Они понимали, что телефоны – растущая ниша и, вероятно, у каждого человека в мире будет телефон. Они понимали проблему.

На тот момент развитие технологий, все запчасти для создания смартфона уже существовали. Кусочки видения были как пазл, который осталось собрать. И были люди, которые этот тренд понимали. Стива Джобса много восхваляли за разные качества, но в первую очередь он был талантливым продуктологом. Он глубоко понимал проблему: персональный компьютер меняется, штука, которая стоит у вас на столе, скоро нужна будет в кармане с собой, а еще и доступ в интернет…

Он, вместе с командой Apple, понимал бизнес и проблему пользователей, стал собирать доступные технологии, которые решили конкретную бизнес-проблему для определенной категории людей. Тогда эти кусочки, это видение преобразовалось в продукт. Продуктом стал девайс – устройство, которое сейчас есть в кармане у каждого.

Помимо научных изысканий и готовой технологии у продукта есть и другие составляющие: позиционирование, цена, бренд (то, как клиенты воспринимают продукт). Комбинация пользовательской проблемы с одной стороны и технологии, обертки и позиционирования с другой собственно и называют продуктом.

А что такое хороший продукт? Это штука, которая необходима и достаточна для решения конкретной пользовательской проблемы в обертке из существующих технологий по разумной, с точки зрения бизнеса, цене и других экономических показателей.
Из оцифровки лекции Андрея Дороничева в Высшей Школе Экономики. Андрей – директор по продукту Google.

Присоединяйтесь к #maliktrip, чтобы увидеть, как работают и учатся в Америке. 
Понравилась статья? Сохраните ее себе
Читайте также
Стратегия развития бизнеса в период кризиса
Статья по эфиру «Стратегия в период кризиса. От Выживания к Процветанию» с Брэдом Шугарцем, коучем №1 по мнению журнала Entrepreneur.
Корпоративная культура Netflix
В отличие от многих других корпораций Кремниевой долины в Netflix заявляют: «Мы не семья, мы команда крутых профессионалов». Свои принципы они оформили в документ Netflix Culture. На встрече с одним из инженеров компании мы выяснили насколько сотрудники соответствуют принципам этого документа.
Беркли: интересные факты о самом престижном государственном университете Америки
Америка – большая страна. Но исторически так сложилось, что именно Калифорния – центр крупных и авторитетных университетов. Одно из самых престижных учебных заведений – Калифорнийский университет в Беркли.