6 уровней в команде Malikspace


Мы описали уровни компетенций нашей команды, чтобы сделать понятным рост людей внутри компании и ускорить развитие. 
  1. Стажер
  2. Член команды

  3. Наставник

  4. Коуч / тимлид

  5. Тимлид тимлидов

  6. Тимлид-партнер  

Стажер

От стажеров мы ждем, что они будут делать задачи, за которые взяли на себя ответственность. А также соответствовать принципам компании, понимать и разделять нашу миссию.

Это самый первый уровень компетенций, на котором человеку надо обучаться и делать то, о чем мы с ним договорились.

Член команды

От полноценного члена команды мы ждем, что он не будет ждать каких-то конкретных задач, а проявит инициативу.  Будет эффективно работать в команде, достигать результатов, привносит внутрь компании инновации, тестируя какие-то инструменты, привлекать новых подрядчиков и т.д.

Член команды следит за тем, чтобы все соблюдали договоренности. Если он видит какие-то отклонения, то выносит свои предложения, помогает сделать так, чтобы исправить ситуацию. Помогает создавать общий контекст, принимает участие в контексте роста всей команды Malikspace.

Наставник

На этом этапе к своим обязанностям второго уровня человек берет на себя ответственность за результаты других членов команды, делает их счастливыми, помогает развивать компетенции. Он творчески подходит к решению задач, не дожидается указаний, подбирает и тестирует различные решения, подает хороший пример всей команде. Вдохновлен и вдохновляет тех, кто рядом. Человек может определить самую главную вещь в своей карьере, то, что поможет сделать все остальное проще или вообще станет ненужным.

Коуч / тимлид

Коуч или тимлид – это человек, который в дополнение к своим обязанностям третьего уровня, взял на себя ответственность за команду и проект/проекты и достигает оговоренных результатов.
Он декомпозирует задачи, проводит митинги, помогает каждому, кто работает над проектом добиваться результатов, проводит с ними индивидуальные встречи, неформальные встречи команды, управляет счастьем своей команды, инициирует проведение ретритов, в которых берет на себя ответственность за качество проведения. Делает так, чтобы у каждого в команде был путь..

Тимлид тимлидов

Тимлид тимлидов помогает тимлидам достигать результаты, создает самоорганизацию внутри команды. Мы ожидаем, что тимлиды, которые работают с ним, стабильно достигают оговоренных результатов. 

Тимлид тимлидов организует перфоманс ревью, формулирует планы развития, создает контекст

Это человек, который берет на себя ответственность сразу за несколько проектов и делает так, чтобы эти проекты достигали оговоренных результатов. Он наставник тимлидов, помогает им выполнять текущие задачи, быть эффективными в своей работе. Тимлид тимлидов берет на себя ответственность за людей. Чтобы стать тимлидом тимлидов человек должен подготовить двух членов команды на уровне тимлида.

Тимлид-партнер

Тимлид партнер – выполняет все вышеперечисленное и подготовил на предыдущий уровень двух своих коллег. В результате работы достиг самостоятельности, может сам брать проект или гипотезу и делать результат с минимальным вовлечением собственников в проект.

На этом уровне тимлид берет на себя ответственность за проект или несколько проектов, и напрямую участвует в получении прибыли с проекта в качестве дополнительного бонуса.

Его мотивация, в том числе и материальная, помимо оклада, бонусов и других преимуществ, завязана именно на прибыли. Именно поэтому он считается полноценным партнером по одному или нескольким проектам. Для того, чтобы стать тимлидом-партнером нужно пройти все предыдущие уровни и подготовить двух тимлидов тимлидов, которые прошли перфоманс ревью и доказали, что они действительно соответствуют качествам необходимым качествам, и берут на себя ответственность за несколько проектов.

На что влияет уровень

С ростом уровня компетенций увеличивается окладная часть. Но сами компетенции помогают человеку получать денежные ресурсы в виде бонусов за созданный результат внутри команды.

В конце каждого полугодия мы делаем бонус, который формируется из проектной прибыли, и который получает каждый член команды, задействованный в проекте. Мы будем развивать количество уровней компетенций, делать так, чтобы каждый из тех, кто работает с нами, находился на том уровне, на котором он может быть максимально эффективен и способен комфортно развиваться.

Мы готовы выслушать предложения от всех членов команды о том, какие дополнительные уровни компетенции можно ввести и о том, какие новые способы мотивации можно использовать. Если мы найдем зерно справедливости в предложении, то готовы дорабатывать наши порядки мотивации и развивать компетенции.

В нашей компании постоянно пересматриваются индивидуальные подходы к людям, для того, чтобы каждому было максимально комфортно работать вместе с нами. Важно чтобы при этом сохранялась справедливость: организация получала оговоренный результат, а человек получал ожидаемые ресурсы.

Развитие специалистов

Развиваться с нами можно не только по линии тимлида.

Мы приветствуем и тех, кто хочет расти и повышать свой уровень, как специалист. Для этого достаточно дойти до уровня наставника и, развиваясь как специалист, показывать свои результаты на перфоманс ревью.

Такой специалист может переходить на следующие уровни компетенций, не беря на себя ответственность за команду, но беря ответственность за результаты, которые он создаст в следующий период. Будучи просто специалистом: продавцом, маркетологом или кем-то еще, специалист может получать более высокую, в том числе и материальную мотивацию, и получать больше ресурсов.

Мы действительно ищем таких людей, потому что знаем, что разработчик дизайна iPhone и Apple-парка Джони Айв, не менее важный специалист-дизайнер, чем кто-нибудь из СЕО. То, что сделал Джони Айв, позволяет продуктам компании расти и развиваться.

Также и у нас: хороший эффективный продавец, тот, кто доставляет клиенту счастье, может быть более важным членом команды, чем тимлид. Именно поэтому крутой продавец, который видит свое развитие в продажах, или крутой маркетолог, который видит свое развитие в сфере маркетинга, может брать на себя более четкие ответственности за оговоренный период и, в случае выполнения результата, получать повышенную мотивацию, более высокий оклад и более высокий бонус.

Если человек видит, что он достоин больших ресурсов, в том числе и финансовых, он может обсудить это со своим тимлидом и вместе с ним рассмотреть возможность роста окладной части. Все это рассматривается в индивидуальном порядке по результатам перфоманс ревью.

О нашей миссии, целях и направлении, в котором мы движемся, читайте в блоке О нас

Любое использование материалов разрешается только при указании прямой ссылки на источник. 
Автор: Руслан Гафаров
Читайте также
Бизнес ангелы – кто они?

Бизнес ангел Кремниевой Долины рассказал нам, чем они занимаются, что их отличает от инвестиционного фонда. Беседа получилась объемной, текст разбил на 3 статьи. Продолжение завтра

История Элона Маска и его компаний: От близости к банкротству до колонизации Марса
Плейбой, миллионер и филантроп — известный факт, что прообразом киношного Тони Старка был Элон Маск. Редакция ЦП решила вспомнить все взлеты и падения известного предпринимателя — от несостоявшегося запуска первой компании в 12 лет и близости к банкротству до заключения контракта с NASA и амбициозных планов по исследованию и колонизации Марса.

Первые проекты 
Первой компанией, которую основал Маск, стал стартап Zip2. Предприниматель запустил проект вместе со своим братом Кимбалом в 1995 году. Zip2 производила программное обеспечение, дающее новостным изданиям возможность размещать контент в интернете и предлагать своим клиентам дополнительные платные сервисы. 

Одним из инвесторов компании стал фонд Mohr Dawidov Ventures. Партнеры фонда начали планировать перепродажу Zip2, но Маск убедил их, что её потенциал ещё не до конца раскрыт, и в перспективе стартап может стоить больше. 

В число клиентов Zip2 входили такие издания, как The New York Times, Pulitzer Publishing. В 1998 году руководство компании объявило о грядущем слиянии с CitySearch. Сделка так и не была закрыта, а через год — в 1999 году — стартап выкупила организация Compaq, заплатив за Zip2 $304 млн. Элону Маску, доля которого в компании на тот момент составляла 7%, досталось $20 млн. 

Элон Маск стал миллионером в 28 лет. 

Примечательно, что программировать Маск научился в 10 лет — а в 12 уже продал собственную игру-стрелялку Blast Star за $500. Он даже хотел организовать собственный бизнес по производству аркад, но не смог получить на него официальное разрешение.

Tesla 

В 2004 году Маск инвестировал в производителя электрокаров Tesla $70 млн личных средств и возглавил совет директоров компании. 

Первым автомобилем, выпущенным компанией, стал Tesla Roadster. В его основу был положен автомобиль Lotus Elise, выпускавшийся компанией Lotus Сars. Инженеры сменили всю «начинку» машины, а на место бензинового двигателя установили 6381 аккумулятор. 

Начало серийного производства Roadster было запланировано на сентябрь 2007 года, но оказалось, что себестоимость автомобиля намного выше, чем его запланированная рыночная стоимость. Последовали массовые увольнения (помимо многих сотрудников был уволен и один из основателей компании Мартин Эберхадр), поиск новых поставщиков и переработка основных компонентов электрокара, а выход первого автомобиля был отложен. Дела у компании шли настолько плохо, что Маск принял решение поднять цену на уже предзаказанные автомобили — что, естественно, вызвало волну недовольства у покупателей и волнения в прессе. 

В 2008 году вышла первая партия Tesla Roadster. В итоге, вместо запланированных $25 млн для вывода автомобиля на рынок компании пришлось потратить $140 млн. В 2009 году Tesla анонсировала Model S — седан премиум-класса. Сразу после этого организации удалось привлечь $50 млн дополнительных инвестиций. 


В 2010 году компанию настигли еще большие проблемы. После выпуска первой партии Roadster Маск, который к тому времени уже занимал пост генерального директора компании, объявил, что собирается разместить акции Tesla на бирже. Для осуществления IPO ему понадобилось бы $100 млн, но вкладываться в организацию никто не спешил. Тогда Элон решил профинансировать компанию из собственных средств. 

Одновременно с этим на рынок вышла вторая партия Roadster, у которой через короткое время после запуска был обнаружен заводской брак. В ходе эксплуатации автомобилей выяснилось, что низковольтный провод, питающий фары, поворотники и подушки безопасности, может перетираться и вызывать короткое замыкание в районе передней правой фары. Подобный дефект, по словам представителей компании, мог наблюдаться у 459 автомобилей. Tesla пришлось объявить об отзыве бракованной партии. 

Компания оказалась на грани банкротства. 

В июне 2010 года Tesla провела IPO. Несмотря на мрачные прогнозы аналитиков, в первый же день цена за одну акцию компании выросла на 41%, и производителю электрокаров удалось привлечь $226 млн. 

Поставки автомобиля Tesla Model S в Соединенных Штатах стартовали в 2012 году. Ограниченная партия в 1000 автомобилей была очень быстро раскуплена. В 2013 году автомобиль был признан самым безопасным в мире по системе рейтингов NHTSA. 

Благодаря успешному размещению акций и выпуску второго электрокара компании удалось выплатить правительственный кредит и даже впервые в своей истории закончить квартал без убытков (первый квартал 2013 года). Пока это единственный финансовый квартал, закрытый Tesla Motors с прибылью. 

6 октября 2014 года Tesla представила новый автомобиль — Model S P85D. Его основным отличием от предшественника стало наличие полного привода. Model S может разгоняться до 100 км в час всего за 3,2 секунды. Также в октябре компания анонсировала запуск программы возврата автомобилей Model S — они будут перепродаваться компанией за полцены. 

На момент написания материала стоимость одной акции Tesla Motors составляет $191,87, что в 10 раз больше, чем цена одной акции после выхода компании на IPO — $17,40. Капитализация производителя электрокаров составляет $24,15 млрд.

Отношения с сотрудниками 
Элон Маск — хороший стратег и амбициозный предприниматель, но как руководитель он достаточно жесткий человек. В этом признается большинство опрошенных изданием The Wall Street Journal бывших и настоящих коллег Маска. 

Бывший инженер Tesla Бретт Фостер, сейчас работающий на Samsung, признался, что культура в компании очень давила на него, а атмосфера постоянной борьбы была в ней самым неприятным — и поэтому Фостер очень счастлив, что ушел из Tesla. Другой сотрудник производителя электрокаров отмечает, что для Маска не существует слова «нет» — и некоторые из его решений кажутся работникам совершенно необдуманными, и порой даже глупыми. 

Вице-президент Tesla по связям с общественностью Рикардо Рейес считает, что Маск не может понять, что не все люди могут работать столько же, сколько работает он. Маск заряжен на результат. Он требует от своих сотрудников постоянной активности и преданности делу. Каждый должен быть занят только достижением общей цели. Его перфекционизм сделал работу и даже жизни некоторых коллег крайне сложными. 

Сотрудники Tesla, пожелавшие остаться анонимными, рассказали The Wall Street Journal, что те, кто не согласен с мнением Маска, как правило, надолго в компании не задерживаются. Стоит им один раз озвучить свою позицию — как через некоторое время все они почему-то увольняются — сами или по просьбе руководства.

Клиент думать не должен!
Как обработать возражение «я подумаю» и «мы уже работаем с другой компанией»?