Особенности найма в Кремниевой Долине

Способы найма и мотивации сотрудников в России и Америки различаются кардинально. Некоторые принципы отличаются из-за разницы законодательств, некоторые – из-за разницы менталитетов.



Особенности найма

Найм сотрудников – одна из основных проблем в Америке, особенно в Долине. Большинство специалистов, конечно, хотят попасть в крупные корпорации типа Facebook, Google, Apple и так далее. Мелким стартапам сложно переманить людей в свои команды, они не могут предложить такие зарплаты. Поэтому они придумывают разнообразные нематериальные способы мотивации, чтобы сотрудник захотел прийти именно к ним, а не к кому-то другому.  

Например, Apple – хорошая компания, все хотят там работать, никто просто так не увольняется. Но у Apple для соискателей есть проблема – это очень консервативная компания по самое не могу.

Это проявляется в их негласном принципе «Работает – не трогай». Если ты пришел в компанию и хочешь что-то изменить, извини, но нет. Работает? Не трогай это. Чтобы что-то поменять, нужно завоевать уважение и долго продвигать свою идею.

В противовес такой консервативности компании поменьше и стартапы предлагают членам команды больше свободы. У многих компаний практикуются внутренние хакатоны. Каждый, кто хочет внести изменения, рассказывает о своем предложении. Потом проходит внутреннее голосование. Проект, который набирает наибольшее количество голосов, берут в разработку на следующее полугодие. Под него выделяют бюджет. Любой сотрудник может кооперироваться с любыми сотрудниками для работы над этой темой. В это время даже разрешается не работать над своим основным проектом. Все руководители заранее об этом знают и продумывают, как снизить нагрузку на таких разработчиков.

Отпуск

Отпуск – удобный способ продать вакансию в Долине, да и в Америке тоже. По закону в США нет регуляции отпусков. Кто сколько хочет, тот столько и дает. В основном распространено три типа отпусков:

  1. Фикс – фиксированное количество дней в году. Тебе говорят: «У тебя 15 дней в году. Отгуляешь – хорошо. Не отгуляешь, мы тебе даем деньги». Но неиспользованные дни не переходят на следующий год, а превращаются в бонус, который выплачивают при выходе из компании.

  2. Другой вариант, когда неиспользованные дни переходят на следующий год. Можно, например, не брать отпуск за один год работы, зато на следующий год отдыхать целый месяц.

  3. Безлимит – кто сколько дней хочет, столько и берет по согласованию с начальством.

Большие компании придерживаются первых двух типов. Маленькие компании чаще предлагают третий вариант. Потому что большим компаниям нужно, чтобы сотрудник все время сидел и работал, а маленьким стартапам надо получить хорошего специалиста в команду.

По статистике те, кто отдыхает по анлимитед, реже уходят в отпуска. Они думают: «Когда захочу, тогда и возьму». А потом все время работают и как-то забывают об отпуске.

К тому же, это убирает нагрузку с компаний за выплаты при увольнении. Когда сотрудник увольняется, ему нужно выплатить ровную сумму. Бывает так, что за неиспользованный отпуск на одного человека бюджет накапливается до нескольких миллионов. При чем, эта сумма рассчитывается исходя из зарплаты на конкретный момент работы, а не по той зарплате, которая была, например, в прошлом году, когда должен был быть отпуск. Для стартапов это чувствительно и они стараются от этого уходить.

Некоторые хорошие разработчик, которые долго работали, берут в основном 1,5-2 месяца отпусков в течение года. И многие компании выигрывают на этом.

Отпуск всегда оплачиваемый, это даже не обсуждается. Для того, чтобы уйти в отпуск, достаточно своему руководителю написать email или позвонить.

Страховки

Для российского рынка труда это большая редкость. В США компании предлагают расширенные страховки для сотрудников и для всей его семьи. Есть разные варианты: состав страховки, процент покрытия расходов. Стартапы пытаются покрыть побольше, большие компании обычно урезают расходы по страховкам.

Умные люди поступают следующим образом. Если в семье работает два человека, то один из них идет в большую компанию. а другой идет в стартап. Чтобы получить плюсы от каждого вида и перекрыть минусы каждой. Большая компания может хорошо кормить, а маленькая компания даст отличную медстраховку. Это стандартная практика в Долине.

Баланс работы и жизни

В России такого понятия вообще нет. В Штатах разработчик может прийти в любое время и уйти в любое время. Никто ему ничего не скажет. Потому что его основная задача – сделать работу. А где он ее делает: на пляже или рядом в кабинете, вообще не важно. Главное, чтобы он был на связи, в какой-то разумной доступности.

Есть, например, сотрудники, которые приходят всего на 2 часа в офис – пообедать, а все остальное время сидят дома. Многие мамы так работают из дома: работают и смотрят за ребенком, получают фул-тайм зарплату.

Но это опять-таки чаще в стартапах. У Apple категорически запрещает принимать любые встречи и звонки дома. Если у тебя есть звонок, ты должен обязательно ехать в офис. Ты не можешь созваниваться по рабочим вопросам из дома.

Транспорт

На самом деле транспорт мало кого интересует, потому что у всех тут машины. В Америке на семью несколько машин и это считается нормой.

Некоторые большие компании предлагаю шаттлы, которые привозят сотрудников на работу. Причем считается, что как только ты зашел в шаттл, началось твое рабочее время. Ты можешь оттуда же проводить митинги, заниматься работой. Некоторые шаттлы оборудованы столами.

Но такой транспорт не пользуется успехом. Все, в основном, добираются на своих машинах.

Условия найма

Для тех, кто приезжает из России условия найма могут быть пугающими. Дело в том, что в России у сотрудника есть 2 недели, если он увольняется или его увольняют. В Америке компания может уволить тебя в любой момент. То есть ты приходишь утром в офис, а тебе говорят: «Извини, ты тут больше не работаешь». И наоборот, ты можешь позвонить своему боссу и сказать: «На работу не приду, я уволился». И с момента звонка твои обязанности будут сняты.

Должно быть зафиксированное подтверждение: звонок записан или отправленный емейл.

Отношение к соискателям

Хорошие специалисты в Долине стоят дорого. Часто очень дорого. Поэтому в целом требования к кандидатам здесь достаточно лояльные. Стартапы готовы предложить хорошие условия тем, кого в Москве, например, даже рассматривать бы не стали.


Понравилась статья? Сохраните ее себе
Читайте также
10 самых необычных правил компании Zappos
Интернет-магазин обуви Zappos, выросший за 10 лет из компании с офисом в спальне в многомиллиардную корпорацию, считается бизнесом с корпоративной культурой №1 в мире. Западные руководители и менеджеры, когда хотят описать стиль бизнеса, заточенный на могуществе корпоративной культуры, часто говорят всякими выражениями вроде «Zappos-like» или «Zappos-style». 

И действительно — я прочитал немало книг о построении атмосферы взаимодействия внутри компании, и во всех них Zappos ставили в качестве примера и образца для подражания. А еще книги пестрят примерами особых правил, законов и обычаев корпоративной атмосферы обувного гиганта, которые действительно удивляют. Вот, на мой взгляд, 10 самых интересных из них: 

1. При приеме на работу от соискателя не требуют рассказа о своих достижениях на прежнем месте работы. Наоборот, его просят рассказать о собственных ошибках, поведать истории из жизни. Собеседование больше похоже на встречу в «клубе одиноких сердец» — в небольшом зале, украшенном в торжественном стиле, звучит музыка, стоят столы с напитками и угощениями. HR-менеджеры и соискатели свободно перемещаются и общаются в режиме фуршета. 

2. После приема на работу всем сотрудникам предстоит пройти четырехмесячный курс обучения. Соискатели изучают историю Zappos, вместе ходят в походы и путешествуют. Каждый сотрудник компании от уборщика до СЕО должен две недели проработать в колл-центре «на телефоне» — для того, чтобы лучше понять клиентов компании. 

3. В первый день начала обучения всем соискателям компания предлагает заплатить 2.000 долларов, если те немедленно откажутся от работы в Zappos. По статистике, на это идут единицы.

4. Компания старательно поддерживает и развивает необычную атмосферу в офисе. Каждый сотрудник может оформить свое работе место так, как ему хочется. Некоторые устраивают на столах настоящий минимализм, другие ставят в кабинете кровать и спят на ней в минуты усталости — креатив сотрудников никто не ограничивает, наоборот, компания оплачивает ремонт. В офисе Zappos можно встретить шагающих роботов, предлагающих попкорн, площадку для гольфа и многое другое. Вот одна из фотографий офиса компании. 

5. Любой желающий может посетить офис Zappos, расположенный в Лас-Вегасе — для этого нужно записаться на экскурсию на сайте. Даже если на экскурсию запишется только один человек, то за ним все равно пришлют специальный автобус прямо к самолету (такое случилось один раз). В офисе можно фотографировать и трогать все что угодно, можно общаться со всеми сотрудникам и заходить во все помещения. Можно даже заглянуть к СЕО компании Тони Шею. Все посетители офиса на несколько часов становятся сотрудниками Zappos и могут чувствовать себя как дома. 

6. При входе в внутреннюю сеть Zappos от сотрудников спрашивается не только логин и пароль. На экране также появляется фотография любого сотрудника компании, случайно выбранная из базы — нужно ввести его имя. Разумеется, в случае ошибки сотрудник все равно попадет в сеть, но внутри компании ведется собственный рейтинг знания сотрудников. 

7. Все сотрудники компании могут излагать свое видение корпоративной культуры, рассказывать о своей жизни в Zappos, делиться историями. Все рассказы попадают в специальную книгу «Zappos Culture Book». Эту книгу может получить совершенно бесплатно любой желающий — компания отправит вам ее по почте. Для получения книги нужно написать электронное письмо на ceo@zappos.com. Да, вы не ошиблись — это почтовый адрес СЕО компании Тони Шея. Я, кстати, написал ему письмо и пообщался с помощником Тони, Стефаном. Стефан рассказал что представляет небольшую группу «почтовых ниндзя» Тони, ведь Шею в сутки приходит более 2000 писем, и сам он уже не справляется. Разумеется, мою копию книжки мне уже отправили. 

8. Компания предлагает своим поставщикам и партнерам специальный веб-сервис, с помощью которого можно отслеживать абсолютно все финансовые и логистические показатели компании.

Поставщики видят данные по продажам, загруженность складов, средний срок доставки обуви и многое другое. Эта полная открытость создает атмосферу невероятного доверия — не зря в очередь на заключение контрактов с Zappos стоят десятки мировых брендов. 

9. На столе каждого сотрудника компании есть набор открыток, которые предлагается рассылать покупателям обуви. Сотрудники Zappos желают простым покупателям приятного путешествия, интересуются качеством обуви и спрашивают о возможных проблемах. 

10. Сотрудники call-центра обучены давать максимум информации по любым вопросам и быть максимально полезными вне зависимости от того, касается вопрос обуви или самой Zappos. Однажды Тони Шей ради шутки позвонил в службу поддержки собственной компании, слегка нетрезвым голосом назвал оператору свой адрес и поинтересовался, где поблизости он сможет заказать пиццу. Через пять минут у него было несколько адресов и телефонов пиццерий. 

Действительно, Zappos — это компания с удивительной корпоративной культурой, и ее особенности не ограничиваются списком, приведенным выше — таких «фишек» сотни, если не тысячи. Не зря же в ноябре 2009 года Zappos была куплена Amazon за 1,2 миллиарда долларов. Специалисты говорят, что компьютерного гиганта интересовал не столько интернет-магазин по продаже обуви, сколько возможность приобщиться к корпоративной культуре №1 в мире.

Что такое классный продукт
Люди часто путаются в терминах. Есть понятие «технология», есть «бизнес» и «бренд». И все это разные вещи. Продукт – наиболее всеобъемлющий контейнер для всех них. Любой Macbook или iPhone изначально был научным поиском.
Как открыть инвестфонд или стать его участником

Заключительная 5 часть записи разговора с инвестором.
Присоединиться к нашему венчурному фонду уже нельзя, инвестиции мы не принимаем. Может быть соберём новый фонд, но вряд ли в ближайшее время. У нас есть возможность участия в индексном фонде, который инвестирует в криптовалюту. Там достаточно простые условия: чек от 250 тыс. долларов. Если есть желание, нужно пройти процедуры KYC.