Организовываем курсы и объединяем людей

Конференция TEDx в Уфе

Руслан Гафаров о своем участии в событии года.



В субботу 27 мая я был спикером всемирно известной Конференции TEDx.

Это мероприятие посвящено великим идеям, которые должны пойти в массы, или интересным людям, 

которые делают или сделали что-то по-настоящему значимое.


18700050_1930483513855967_3203614755362358550_n.jpg


Темы лекций разнообразны: наука, искусство, дизайн, политика, культура, бизнес, глобальные проблемы, 

технологии и развлечения. 


В список выступающих попали такие известные личности, как бывший президент США Билл Клинтон, 

Нобелевские лауреаты Джеймс Уотсон, Мюррей Гелл-Манн, а также основатель Википедии Джимми Уэйлс.


Каждое выступление (лекция) на конференции TED называется TED Talk.

Такой «разговор» с присутствующими состоялся и у меня на мероприятии.


18813386_1542230562495027_598040863902688404_n.jpg


Я поделился своими наработками и опытом в области горизонтального управления, создания команды 

и в целом рассказал о том, как мы строим компанию в стиле Agile. 


О чем я говорил, подробнее вы сможете узнать на моем новому курсе по построению эффективной команды, 

которая действительно приносит деньги, вы сможете здесь >> 


Но сейчас вкратце опишу свои мысли, которые озвучил. 


Деньги - плохая мотивация.

Как только сотрудник найдёт более высокооплачиваемое место, он уйдёт.

Я долго набирался опыта и понял, что работает больше именно нематериальная мотивация.

Ведь мы работаем не ради денег.

Я работаю не ради денег.

Есть вещи гораздо более ценные - признание, ощущение собственной значимости, интересная, 

творческая работа, успех. 


18740220_1325176260934839_1705178094448904914_n.jpg


За последние полгода я уже дважды был в Америке. 

Причем целью нашей с Алиной поездки было побывать внутри самых дорогих в мире компаний - 

таких, как Apple, Google, Zappos, Facebook


Это совершенно другой мир. 

Мы в России привыкли к вертикальной системе управления, к иерархии.

Но у них все не так, эти бренды отказались от вертикали уже давно. 

Наверно, именно поэтому они и имеют такие обороты, ведь это результат их структуры. 

Тут важнее не что они делают, а как, отсюда и такое качество продукта. 


Я рад, что мы двигаемся в этом направлении уже давно.

Мы перешли на горизонтальную систему управления.


0RgY1Hx_QG8.jpg


На данный момент у нас нет ни одного руководителя и большинство стратегических решений принимается командой самостоятельно - без моего участия.

Так, я немного приоткрыл завесу тайны и рассказал, что происходит внутри нашей компании. 

Больше информации о том, как мировые бренды стали самыми дорогими компаниями в мире и как они управляют своей командой вы узнаете на моем курсе.

Узнайте подробности здесь >>

Автор: Руслан Гафаров
Читайте также
Взгляд изнутри. UBER

В Сан-Франциско, в офисе компании у нас состоялась встреча с сотрудником компании UBER. Она рассказала, как ей работается в компании.

10 самых необычных правил компании Zappos
Интернет-магазин обуви Zappos, выросший за 10 лет из компании с офисом в спальне в многомиллиардную корпорацию, считается бизнесом с корпоративной культурой №1 в мире. Западные руководители и менеджеры, когда хотят описать стиль бизнеса, заточенный на могуществе корпоративной культуры, часто говорят всякими выражениями вроде «Zappos-like» или «Zappos-style». 

И действительно — я прочитал немало книг о построении атмосферы взаимодействия внутри компании, и во всех них Zappos ставили в качестве примера и образца для подражания. А еще книги пестрят примерами особых правил, законов и обычаев корпоративной атмосферы обувного гиганта, которые действительно удивляют. Вот, на мой взгляд, 10 самых интересных из них: 

1. При приеме на работу от соискателя не требуют рассказа о своих достижениях на прежнем месте работы. Наоборот, его просят рассказать о собственных ошибках, поведать истории из жизни. Собеседование больше похоже на встречу в «клубе одиноких сердец» — в небольшом зале, украшенном в торжественном стиле, звучит музыка, стоят столы с напитками и угощениями. HR-менеджеры и соискатели свободно перемещаются и общаются в режиме фуршета. 

2. После приема на работу всем сотрудникам предстоит пройти четырехмесячный курс обучения. Соискатели изучают историю Zappos, вместе ходят в походы и путешествуют. Каждый сотрудник компании от уборщика до СЕО должен две недели проработать в колл-центре «на телефоне» — для того, чтобы лучше понять клиентов компании. 

3. В первый день начала обучения всем соискателям компания предлагает заплатить 2.000 долларов, если те немедленно откажутся от работы в Zappos. По статистике, на это идут единицы.

4. Компания старательно поддерживает и развивает необычную атмосферу в офисе. Каждый сотрудник может оформить свое работе место так, как ему хочется. Некоторые устраивают на столах настоящий минимализм, другие ставят в кабинете кровать и спят на ней в минуты усталости — креатив сотрудников никто не ограничивает, наоборот, компания оплачивает ремонт. В офисе Zappos можно встретить шагающих роботов, предлагающих попкорн, площадку для гольфа и многое другое. Вот одна из фотографий офиса компании. 

5. Любой желающий может посетить офис Zappos, расположенный в Лас-Вегасе — для этого нужно записаться на экскурсию на сайте. Даже если на экскурсию запишется только один человек, то за ним все равно пришлют специальный автобус прямо к самолету (такое случилось один раз). В офисе можно фотографировать и трогать все что угодно, можно общаться со всеми сотрудникам и заходить во все помещения. Можно даже заглянуть к СЕО компании Тони Шею. Все посетители офиса на несколько часов становятся сотрудниками Zappos и могут чувствовать себя как дома. 

6. При входе в внутреннюю сеть Zappos от сотрудников спрашивается не только логин и пароль. На экране также появляется фотография любого сотрудника компании, случайно выбранная из базы — нужно ввести его имя. Разумеется, в случае ошибки сотрудник все равно попадет в сеть, но внутри компании ведется собственный рейтинг знания сотрудников. 

7. Все сотрудники компании могут излагать свое видение корпоративной культуры, рассказывать о своей жизни в Zappos, делиться историями. Все рассказы попадают в специальную книгу «Zappos Culture Book». Эту книгу может получить совершенно бесплатно любой желающий — компания отправит вам ее по почте. Для получения книги нужно написать электронное письмо на ceo@zappos.com. Да, вы не ошиблись — это почтовый адрес СЕО компании Тони Шея. Я, кстати, написал ему письмо и пообщался с помощником Тони, Стефаном. Стефан рассказал что представляет небольшую группу «почтовых ниндзя» Тони, ведь Шею в сутки приходит более 2000 писем, и сам он уже не справляется. Разумеется, мою копию книжки мне уже отправили. 

8. Компания предлагает своим поставщикам и партнерам специальный веб-сервис, с помощью которого можно отслеживать абсолютно все финансовые и логистические показатели компании.

Поставщики видят данные по продажам, загруженность складов, средний срок доставки обуви и многое другое. Эта полная открытость создает атмосферу невероятного доверия — не зря в очередь на заключение контрактов с Zappos стоят десятки мировых брендов. 

9. На столе каждого сотрудника компании есть набор открыток, которые предлагается рассылать покупателям обуви. Сотрудники Zappos желают простым покупателям приятного путешествия, интересуются качеством обуви и спрашивают о возможных проблемах. 

10. Сотрудники call-центра обучены давать максимум информации по любым вопросам и быть максимально полезными вне зависимости от того, касается вопрос обуви или самой Zappos. Однажды Тони Шей ради шутки позвонил в службу поддержки собственной компании, слегка нетрезвым голосом назвал оператору свой адрес и поинтересовался, где поблизости он сможет заказать пиццу. Через пять минут у него было несколько адресов и телефонов пиццерий. 

Действительно, Zappos — это компания с удивительной корпоративной культурой, и ее особенности не ограничиваются списком, приведенным выше — таких «фишек» сотни, если не тысячи. Не зря же в ноябре 2009 года Zappos была куплена Amazon за 1,2 миллиарда долларов. Специалисты говорят, что компьютерного гиганта интересовал не столько интернет-магазин по продаже обуви, сколько возможность приобщиться к корпоративной культуре №1 в мире.

Виртуальное будущее: специалист из Google о VR и AR
В Кремниевой долине собираются по-настоящему удивительные люди. Недавно познакомились с Андреем, который работает в Google. Приложение для YouTube – его детище, а сейчас он занимается в корпорации всем, что связано с VR – виртуальной реальностью.